Uターン転職でキャリアアップしながら仕事と家庭の両立をかなえる

―これまでの経歴を教えてください。

出身は富山なのですが、最初は大阪で働いていました。飲食業界や、小売業、士業業界など結構幅広い業界や分野の仕事をしてきたかなと思います。そんな中で、ゆくゆくは地元の富山に戻って仕事がしたいと考えていたのと、前職ではヘルプデスクのお仕事をしていたため、ITは未経験でしたが今までの経験がいかせるかもしれないと思いディー・オー・エスに転職しました。
入社して今のPCサポートチームに入ったのですが、未経験だったので大変でした。以前の仕事でもPCを触ることはあったのですが、ITの知識はなかったのでかなり不安もありましたね。当時は失敗することがすごく怖くて、作業もとても慎重になって、知らない表示が出てきたらとにかく怯えていたんです（笑）。 
その時に、上司が「これくらいで、会社が潰れるわけじゃないよ。そんなに大きい仕事をいきなり任せないからね。」と言ってくださって、今思うと極端な発言にとらえられるかもしれませんが、当時、私としてはその言葉で肩の荷が降りたので、すごくありがたかったですね。上司も性格を分かってアドバイスをしてくれていたのかな、と思います。

―入社して嬉しかったことはありますか？

今振り返るとたくさん思いつきますね。 
一番というと難しいですが、やっぱり正社員になれたこともとても嬉しい出来事ですね。正社員登用への希望を上司に伝えてみると、上司もすぐに承諾してくださって推薦するから自己アピールの資料を作ろうという話になりました。色々準備をして上層部の方々も話を進めてくださって、入社後1年ほどで正社員登用していただけました。
当時、実際に正社員になれるかはわからなかったんですが、勢いで相談できたのはコミュニケーションがとりやすかったり、相談しやすい雰囲気がディー・オー・エスにあるからかな、と思います。
あと、最近の出来事では結婚記念日に社長からお花を送ってくださるので、これもすごく嬉しいですね。会社としても家庭も大切にするように考えてくださっているように感じます。

―今の部署だからできているなと感じること

それは私がリーダーのポジションにいることですね（笑）。
今のメンバーじゃなかったらきっとリーダーやマネージャーなんて私には務まらないだろうな、という気持ちがあります。
私は本当に人に指示を出すのもすごく苦手で、最初の頃は仕事のお願いもできない状態でした。他の人にはなるべく負担をかけないように、なんとか自分だけで仕事を回そうとして、仕事を抱え込んでしまっていたと思います。
そんな折にキャリアアップとして、リーダーを任せていただいて仕事の幅も増えてくると、今までのやり方では上手く仕事が回らないと感じました。そこから、他のメンバーにも仕事を引き継いだり、任せたりするようになりましたね。メンバーも嫌な顔をせずに引き受けてくれたり、言いやすい雰囲気を作ってくれているので、本当にメンバーに恵まれたと思っています。

―ディー・オー・エスを選んでよかったところ

私は正社員になってすぐ出産することになり、復帰後戻る場所があるのかな、という不安がとてもありました。でも、メンバーや会社の方々が「いつでも持ってるよ」とか「林さんがいないと回らないよね～」とか、冗談も含めてだとは思うんですが、そういうふうに言葉にして言ってもらえたのがありがたかったですね。そういう雰囲気もあって戻りやすかったです。
復帰した後も、子供が急に熱を出したりとかで、どうしても突発で休まないといけないことも結構あり本当に申し訳ない気持ちでいでいっぱいだったのですが、会社としてもすごく理解してくれていて、周りのメンバーもサポートしてくれているので、本当に助かっています。
また、今担当しているインフラ関連の業務も、私自身がやりたいと思って、手を挙げたところ、教えていただけて任せていただけた、という背景があります。新しいことを覚えたりチャレンジするのはやっぱり楽しいので、自分でやりたいって言ってみたことが、実際に任せてもらえる環境を整えてくださったり、教えていただけるところもディー・オー・エスの良いところだな、と思います。

―仕事をする際に気をつけていること

今ではメンバーの方に仕事をお願いすることも増えてきたので、その過程で気を付けているのは積極的にコミュニケーションをとり、信頼関係を築くことです。
仕事を依頼したメンバーに報告や説明していただくときも、まずは話を最後まで聞いて自分の言葉で話してもらうというところは意識しています。 それが私が想像していたことと一致していることもあれば、ずれていることもありますので、決めつけて相手の言葉を遮ったりせずに、最後まで丁寧な対応をするように心がけています。"
あとは、楽しく仕事をした方が良いと思うので、できるだけメンバー同士和やかな雰囲気で仕事ができるような雰囲気作りには気をつけてますね。
リーダーが真面目過ぎると壁を感じることもあると思うので、円滑なコミュニケーションがとれるようにユーモアを交えてみたり、自分から話しかけるようにしています。
ただ、親しすぎると仕事ではなくなってしまうようにも思うので、真摯に仕事に取り組むうえでも、上司と部下という関係性を持ったまま雰囲気良く仕事ができるように心がけています。

―昔と今で目標に変化はありましたか？

入社した当時は任せていただいたPCサポートの業務をひとりでできるようにがむしゃらにやっていたんですが、そのお仕事もある程度できるようになって、新しい業務も安定して進められるようになってきたかなと思います。ただ、現状に満足せずにこれからも、新しい知識もたくさん身につけて、聞かれたことにはすぐに回答を出せるような状態であり続けたいと思っています。 
また、入社後着実にステップアップできたことで、現在はリーダーのポジションを任せていただいています。これからはマネジメントのスキルもより磨いていきたいと思っています。メンバーの働きやすい環境をもっと整えられるように頑張っていきたいですね。